A ココカラクラブカードにはクレジットカード機能はついておりません。 プリペイド機能は2023年3月をもって終了いたしました。 Q ココカラクラブカードまたはマツキヨココカラポイントカードを紛失した場合、どうすればよいですか？ A ココカラクラブカードまたはマツキヨココカラポイントカードを紛失した場合は、新規でカードを発行いたしますので、お近くの店舗にお申し付けください。 原則として、紛失したココカラクラブカードまたはマツキヨココカラポイントカードの情報引継ぎはいたしかねますのでご了承ください。 Q マツキヨココカラポイントの付与率はいくらですか？ A お買上金額100円（税抜）ごとに1ポイント貯まります。 ※一部ポイント対象外の商品やサービスがあります。
ココカラクラブは贈与品ですか?
A お届け先と注文者の名前が異なる場合、贈与品であると自動的に判断され、納品書から金額の記載をしないようにしております。 金額明細については、ココカラクラブサイトへログインいただき、 [マイページ] > [ご注文履歴] よりご確認ください。
ココカラの会員登録は必要ですか?
A 会員登録は必須ではありませんが、ご登録いただくことでココカラ公式アプリを会員証として店頭でご利用いただけます。 また、機種変更やアプリを再インストールする場合に、登録されたメールアドレスとパスワードがあることでお客様の登録情報を継続させることができますので会員登録をお勧めしています。 Q 会員登録方法が分かりません。 A ココカラID登録画面にてメールアドレスを入力します。 入力されたメールアドレスに自動メールが送信されますので、メールに記載されている確認コードをアプリに入力し、パスワード設定すると登録手続きが完了となります。
